常见问题解答

我们提供完全免费的咨询和估价服务。您可以通过以下方式获取报价：

• 电话咨询：拨打 929-418-7976 联系秦师傅，简单描述您的需求
• 上门勘察：我们会安排时间上门实地测量和评估，这项服务也是免费的
• 在线咨询：通过我们的在线表单留言，我们会尽快回复

报价包含材料费、人工费、清理费等所有费用，绝无隐藏收费，让您明明白白消费。

江苏装修是正规合法的装修公司，具备以下资质：

• 政府注册：在纽约市正式注册的装修公司，持有营业执照
• 百万保险：拥有$1,000,000责任保险（Liability Insurance），保障您的房产和施工安全
• 持证技工：团队成员持有相关专业证书，经过严格培训
• 符合法规：所有施工严格遵守纽约市建筑法规（NYC Building Code）

我们可以在签约前向您出示相关证件和保险文件，让您放心。

江苏装修提供一年质量保证：

• 在质保期内（施工完成后一年内），如果出现非人为造成的质量问题，我们免费上门维修
• 质保范围包括：施工工艺问题、材料质量问题、防水失效等
• 不包括：人为损坏、自然灾害、正常磨损等

我们对自己的施工质量有信心，一年质保是我们对客户的郑重承诺。

施工周期取决于项目的规模和复杂程度：

• 小型维修：1-3天（如漏水修复、小范围油漆等）
• 厨房/浴室翻新：1-2周
• 房顶防水工程：3-7天（视天气情况）
• 整屋翻新：3-8周（视房屋大小和改造范围）
• 商业装修：2-6周（视店面大小和要求）

具体工期在签约前会明确告知，我们会尽力按时完工，不耽误您的使用计划。

我们采用灵活的付款方式，确保双方权益：

• 定金：签约时支付总价的30-40%作为定金，用于购买材料和安排人工
• 进度款：施工进行到一半时，支付30-40%
• 尾款：施工完成，您验收满意后，支付剩余款项

我们接受现金、支票、Zelle等多种付款方式。具体付款安排可在签约时协商。

是否需要许可证取决于项目类型：

• 需要许可证的项目：结构改造、水电重装、外墙改动、商业装修等
• 一般不需要许可证：油漆粉刷、地板更换、小范围维修等

我们熟悉纽约市的许可证申请流程，可以协助您办理相关许可。许可证费用由客户承担，我们会提前告知所需费用。

为了避免日后麻烦，我们建议在需要的情况下办理正规许可证。

关于材料选择：

• 我们提供材料：我们使用品牌材料，质量可靠，价格公道。材料费包含在报价中
• 客户自购材料：如果您希望自己购买材料，我们也接受。但需要提前沟通材料规格和数量，以确保符合施工要求
• 材料推荐：我们可以根据您的预算和需求，推荐合适的材料品牌和型号

无论哪种方式，我们都会确保材料质量符合标准，施工质量有保证。

这取决于您的个人情况：

• 可以在家：如果您方便在家，可以随时了解施工进度，有问题及时沟通
• 不在家也可以：如果您工作繁忙，可以给我们留钥匙或安排其他方式进入。我们团队可信赖，施工结束后会锁好门窗
• 定期检查：建议您每天或隔天到现场检查一次进度，确保施工符合您的期望

我们会定期向您汇报进度，重要节点（如水电验收）会提前通知您到场。

江苏装修服务纽约五区及周边地区：

• 曼哈顿（Manhattan）
• 布鲁克林（Brooklyn）
• 皇后区（Queens）- 法拉盛、艾姆赫斯特等华人聚集区是我们的重点服务区域
• 布朗克斯（Bronx）
• 史坦顿岛（Staten Island）

如果您在纽约周边地区（如长岛、新泽西等），也可以联系我们咨询，我们会根据具体情况安排。

在施工过程中，有时会发现一些隐藏问题（如墙内漏水、电线老化等）：

• 及时沟通：我们会第一时间告知您问题情况和处理方案
• 提供建议：秦师傅会根据经验，给您专业建议，告诉您问题的严重程度
• 额外报价：如需额外施工，我们会提供公道的报价，经您同意后再进行
• 灵活处理：如果额外问题不影响当前施工，可以先完成主要工程，额外问题以后再处理

我们不会未经您同意就擅自增加施工项目，一切以客户利益为先。

装修施工不可避免会产生一定噪音，但我们会尽力减少影响：

• 合理安排时间：我们会在合法的施工时间内工作（一般为工作日8:00-18:00），避免过早或过晚施工
• 降低噪音：使用低噪音工具，尽量减少噪音时间
• 提前告知：建议您提前告知邻居即将进行装修，取得理解
• 保持清洁：每天施工结束后清理现场，不让垃圾堆积影响楼道

我们团队经验丰富，知道如何在保证效率的同时，尽量减少对您和邻居的影响。

商业装修和住宅装修在很多方面有区别：

• 法规要求：商业场所有更严格的建筑法规、消防规范、卫生要求等
• 许可证：商业装修通常需要办理多种许可证，流程更复杂
• 施工时间：商业装修往往要求更快完工，以减少停业损失
• 功能性：商业空间更注重实用性、耐用性和符合行业规范

江苏装修在住宅和商业装修方面都有丰富经验，熟悉两者的不同要求，能够为您提供专业服务。